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Todos los productos presentados en ideasdecarito.com se encuentran protegidos por leyes de propiedad intelectual, nos reservamos el derecho de modificar y descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso. Al momento de realizar una compra, IDEAS DE CARITO se obliga para con sus clientes a despachar los productos en condiciones óptimas de calidad y aptas para su uso en las condiciones y plazos establecidos en esta sección. Todos nuestros productos son diseños exclusivos y son colecciones de unidades limitadas.

LAS FOTOS

En IDEAS DE CARITO hemos realizado el esfuerzo para que nuestro sitio web y redes sociales exhiban las imágenes de nuestros productos a la mayor precisión frente al producto final recibido, sin embargo, en algunos casos son referenciales asumiendo que son la mejor aproximación del producto final. 

IDEAS DE CARITO no se hace responsable por interpretaciones erróneas de la información publicada en la tienda que tengan como resultado decisiones equivocadas a la hora de comprar. Es responsabilidad del cliente inspeccionar el producto una vez recibido para verificar que no existan errores.

Es importante tener en cuenta que la visualización de colores puede variar dependiendo de la pantalla o equipo del cual se esta visualizando el producto, factores como la calidad del monitor, la tarjeta de video o la iluminación del entorno influyen. Ideas de Carito no puede asegurar que los colores en su dispositivo coincidan exactamente con los reales.

En otras ocasiones se generan algunas variaciones que hacemos al reeditar los productos por esta razón, no podemos garantizar que el producto final coincida en un 100% con el color y algunas características de las fotos publicadas al momento de la compra. 

En el caso de datos o contenidos compartidos y/o facilitados por el usuario al sitio web y/0 a los demás canales  oficiales de venta, el usuario acepta y concede a IDEAS DE CARITO  el derecho no exclusivo, excento de derechos de autor y/o propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear servicios derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. Además Ideas de Carito puede entregarle información, por medio de correos electrónicos, vía whatsapp, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a su dirección de registro.

ideasdecarito.com podrá realizar campañas de promoción, ofertas y descuentos encaminados a la gestión comercial de sus productos, en las cuales establecerá los términos, unidades, fechas y condiciones especiales para acceder a las mismas. Aún si la promoción no indica el número de unidades disponibles en oferta, está siempre estará restringida por la existencia de los productos en inventario, al momento de agotarse el artículo promocionado, terminará la posibilidad de adquirir dicha oferta. 

Web: ideasdecarito.com

Instagram: usuario ideasdecarito

Whatsapp: solo del numero 3003392452

Usualmente, los artículos presentes en ideasdecarito.com mantienen una tarifa constante en todos nuestros canales de venta. Sin embargo, se pueden presentar diferencias por ofertas especiales en cada canal.

Los distribuidores en otras ciudades tienen la flexibilidad de establecer precios según consideren.

El costo de envío se calcula por el peso de la compra y el lugar de destino. Los costos relacionados con el envío serán discriminados en la factura y la orden al momento de hacer la compra. Los costos de envío deben ser cubiertos por el cliente.

Las modalidades para efectuar el pago vía ideasdecarito.com son: tarjetas de crédito de las franquicias MasterCard, Visa, American Express y DinersClub, Tarjeta débito a través de PSE y en efectivo vía Baloto y Efecty. Todas las transacciones se realizan a través de la plataforma segura y reconocida de Payulatam www.payulatam.com

El costo de envío se calcula por el peso de la compra y el lugar de destino. Los costos relacionados con el envío serán discriminados al momento de hacer la compra. Los costos de envío deben ser cubiertos por el cliente.

Otros Canales de venta oficiales

Vía Instagram (ideasdecarito) y Whatsapp (3003392452): transferencias bancarias por anticipado a cuentas BANCOLOMBIA, NEQUI y DAVIPLATA. Pagos contraentrega vía TCC.

• El envío y el cobro solo se hace através de TCC, que es la transportadora aliada.
  
• El pago debe hacerse en efectivo, el ciente debe asegurarse de tener el dinero completo ya que es muy posible que el transportador no cuente con «sencilla» para dar vueltas.
  
• El transportador generalmente llamará o enviará un mensaje de texto con la fecha de la entrega al cliente, por esto es importante que conteste números fuera de sus contactos hasta recibir su pedido
• Cualquier novedad se le notificará directamente desde Ideas de Carito al celular registrado.
  
• Ideas de Carito se compromete a despachar el pedido en los tiempos pactados con el mayor cuidado, asi mismo el cliente se compromete a cancelar el valor completo al momento de la entrega.

IDEAS DE CARITO realizará la entrega de los productos adquiridos por los clientes o usuarios a través de su sitio web y/o canal de venta oficial en los tiempos pactados. Estos tiempos podrán variar de acuerdo a la ciudad o país de destino o por razones de fuerza mayor como desastres naturales, terroristas, ataques biológicos, epidemias y cualquier otro caso de infortunio, en dichos casos se informará al cliente sobre el estado de sus envíos y fecha estimada de entrega. 

Se hará através de TCC, quien es la empresa transportadora aliada. En caso tal que el cliente requiera otra empresa el costo del envío debe ser realizado directamente por el cliente a la transportadora elegida.

El costo de envío se calcula por el peso de la compra y el lugar de destino. Los costos relacionados con el envío serán discriminados al momento de hacer la compra. Los costos de envío deben ser cubiertos por el cliente.

Los defectos de fabricación del producto son protegidos por la garantía en un término de 5 días calendario, contados a partir del día de la entrega del producto al cliente. No cubre la garantía, el deterioro normal del producto, el uso indebido del producto, los daños ocasionados por no atender las instrucciones de cuidado o mantenimientos de los productos. Una vez analizado el caso de solicitud de la garantía, IDEAS DE CARITO  revisará el caso y generará una respuesta al cliente, si procedió o no la reclamación. En caso de que no proceda la reclamación, se explicara al cliente las razones por las cuales no se hace efectivo el requerimiento y en el evento de que proceda la garantía, se indicará al cliente el procedimiento para el cambio del producto, el cual esté sujeto a las disponibilidades en inventario. Se aclara que todos nuestros productos son diseños exclusivos  de colección con unidades limitadas.

En caso de no aceptación del cambio del producto por parte del cliente, IDEAS DE CARITO dispondrá de un bono por el mismo valor del producto adquirido una vez recibido el producto en las condiciones que le fue entregado. Bajo ninguna circunstancia se hará devolución de dinero.

Color: se aclara que ciertas características entre las que se incluye el color del producto podrá tener variaciones dependiendo de la pantalla o equipo del cual se esta visualizando el producto.

Las devoluciones aplican únicamente en caso de que se presenten defectos en el producto recibido, por lo cual es responsabilidad de los clientes y usuarios leer con detenimiento las características de cada producto antes de realizar la compra. 

En caso de presentarse un producto con daños o deterioros, el cliente deberá contactar a IDEAS DE CARITO a través de las líneas de atención al cliente, en un plazo no superior a 3 días después de recibido tu pedido para indicar el proceso de devolución y reposición. El producto devuelto debe estar 100% nuevo, de lo contrario no podremos realizar el despacho del nuevo producto.  

9. ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS:  

En caso de presentarse una pqrs, el cliente deberá contactar a  presentarse un producto con daños o deterioros, el cliente deberá contactar a IDEAS DE CARITO a través del correo electrónico dulces@ideasdecarito.com, con el asunto PQRS, estás serán respondidas en los plazos establecidos por la ley, únicamente a través del correo electrónico, suministrado por el cliente. 

IDEAS DE CARITO tiene las siguientes líneas de atención

Llamada en Colombia, Móvil 300 339 2452
Whatsapp y Telegram al mismo número
Correo electrónico dulces@ideasdecarito.com

7 de febrero de 2024